In de deze fase ligt de focus op het kennismaken en opbouwen van een vertrouwensrelatie met het gezin/jeugdige. Samen met het gezin/jeugdige onderzoeken we welke problemen je ervaart individueel of in het gezin. Vanuit dit geheel van krachten en zorgen stellen we gezamenlijk doelen op. Hier komt een begeleidingsplan uit voort; overzichtelijk en concreet.